Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại funn88

funn88 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu cá nhân được thu thập, sử dụng và bảo vệ ra sao khi truy cập tài khoản trên điện thoại hay máy tính.

Mã hóa SSL toàn tuyếnDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệQuyền yêu cầu xóa thông tinHỗ trợ tiếng Việt 24/7Áp dụng tại khu vực được phép theo quy định
funn88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại funn88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn kiểm tra dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của funn88 tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo giờ làm việc tại Việt Nam.

Trò chuyện trực tiếp Mở tài khoản, chọn biểu tượng hỗ trợ góc phải màn hình. Nhân viên tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư ngay trong cuộc trò chuyện.
Email bảo mật Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin qua email hỗ trợ chính thức. Mỗi yêu cầu được ghi nhận bằng mã phiếu riêng để bạn theo dõi tiến độ xử lý.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản để xem lại thông tin cá nhân, cập nhật số điện thoại hoặc phương thức thanh toán đã liên kết như MoMo hay ZaloPay.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cách funn88 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký cho đến khi giao dịch qua ví điện tử hoàn tất, dữ liệu của bạn đi qua nhiều lớp kiểm soát. Chúng tôi không coi việc bảo mật là tùy chọn — đây là phần thiết yếu của cách vận hành tài khoản tại funn88.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ funn88 được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính bảng.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Xác minh danh tính tài khoản

Khi yêu cầu rút tiền lần đầu, chúng tôi xác minh danh tính qua một bước OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Thời hạn lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, thông tin cá nhân không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình…

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại funn88

Dưới đây là những câu hỏi bạn hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách funn88 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo hay OTP của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh email hỗ trợ hoặc trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi xác minh danh tính qua tài khoản đăng ký rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu theo yêu cầu.

Có thể. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua phần hỗ trợ. Sau khi xác minh, thông tin không bắt buộc lưu theo quy định pháp lý sẽ được xóa theo quy trình nội bộ của funn88.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Các đơn vị xử lý thanh toán như ZaloPay hay Viettel Money chỉ nhận phần dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập; cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập chính.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký tại các khu vực funn88 hoạt động hợp pháp theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.